1. Introduction

Bienvenue sur le site internet de Le California (https://le-california.fr/). Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence concernant leur utilisation. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de réservation.

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles :

• Informations fournies par l’utilisateur : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement lors des réservations.
• Données collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation, cookies et technologies similaires.
• Données issues de services tiers : Statistiques via Google Analytics, Facebook Pixel ou autres outils analytiques.

3. Finalités du traitement des données

Vos données sont collectées pour :

• Gérer les réservations et fournir nos services.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
• Envoyer des communications promotionnelles (si consentement donné).
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (inscription à une newsletter, cookies, etc.).
• L’exécution d’un contrat (gestion des réservations, paiements).
• Nos obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services de paiement (Stripe, PayPal).
• Plateformes de marketing et outils analytiques (Google Analytics, Facebook Pixel).
• Autorités légales si requis.

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées selon les durées suivantes :

• Données de réservation : 5 ans après votre dernier séjour.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
• Données marketing : Jusqu’à votre demande de suppression.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données et rectification si nécessaire.
• Suppression de vos données personnelles (droit à l’oubli).
• Opposition au traitement à des fins marketing.
• Portabilité des données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@le-california.fr.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de gestion des cookies.

10. Contact et modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Dernière mise à jour : 26/02/2025. Pour toute question, contactez-nous à contact@le-california.fr.